隱私權政策

1. 我們蒐集哪些資料

使用本服務時，我們會蒐集以下資料：

• 帳號資料：註冊時提供的 email（密碼經雜湊處理後儲存，我們無法讀取原始密碼）
• 使用紀錄：翻譯／語音辨識的呼叫次數、時長，用於額度扣款與計費，不會永久儲存翻譯內容本身
• 付款資料：訂單金額、付款狀態。信用卡卡號等付款細節由藍新金流直接處理，本服務不會接觸、儲存完整卡號

2. 資料如何使用

蒐集的資料僅用於：提供並改善服務本身、計算使用額度、處理付款與開立發票、回應客服需求。我們不會將使用者資料出售予第三方。

3. 第三方服務

本服務為提供翻譯與語音辨識功能，會將使用者主動翻譯的影片語音內容傳送至第三方 AI 服務供應商 （包含但不限於 OpenAI、Deepgram）進行處理。付款流程則交由藍新金流（NewebPay）、 電子發票交由 EZPay 處理。這些第三方服務各自有其獨立的隱私權政策。

4. 資料保存與刪除

使用者可隨時聯繫我們要求刪除帳號及其相關資料，我們將在合理時間內處理完成（法令要求須保留之交易紀錄除外，例如已開立之電子發票紀錄）。

5. 聯絡方式

如對本隱私權政策有任何疑問，歡迎透過 support@caplive.cc 與我們聯繫。